小天鵝水魔方洗衣機選購安裝體驗丨艾肯庄闲網

小天鵝水魔方洗衣機選購安裝體驗

  原創   2019-11-15   艾肯庄闲網/岩峰

周五,紀女士家用了幾年的某外資品牌洗衣機突然不能脫水了,這對習慣每天清洗換洗衣物的紀女士而言非常的不適應。於是決定周六購買一台新的洗衣機。

雖然臨近“雙11”,紀女士一家還是決定在線下庄闲賣場購買洗衣機。在周六輾轉了幾個庄闲賣場之後,紀女士最終在蘇寧購買了一台小天鵝水魔方全自動波輪洗衣機。紀女士選擇在蘇寧購買小天鵝的洗衣機有幾個理由:一是蘇寧的購物環境更舒適,服務態度更好,店家還推出了以舊換新服務,價格折下來與線上差距不大;二、紀女士的孩子家裏使用的就是小天鵝水魔方洗衣機,多年使用下來體驗非常好,大品牌的質量有保證;第三、今天下單,第二天就能夠安裝使用,這解決了紀女士急於使用的問題;第四則是紀女士選擇全自動沒有選擇滾筒洗衣機的原因,全自動洗衣機在放入衣物和取出衣物時不用彎腰,這對於年齡較大的消費者來說是很重要的一個使用體驗點。

周六上午下單,周日上午小天鵝的洗衣機就送上了家門,這台小天鵝水魔方TB80-6288DCLG全自動波輪洗衣機的包裝比較用心,送來的時候外包裝基本完好無損,更貼心的是,外包裝上還印刷了問候送貨師傅,並提醒送貨師傅溫柔搬運的標語。

洗衣機配件

無孔內筒設計讓洗滌更幹淨

安裝師傅在接到業主貨物送達的電話後半小時內就到了,打開包裝後,產品說明書、連接水管等配件一應齊全,安裝師傅提醒業主檢查一下配件,確認無誤後開始安裝。洗衣機的安裝比較簡單,20分鍾左右的時間,洗衣機就安裝完畢。裝完後,安裝師傅連接電源後開始試機,洗衣機能夠正常工作。

洗衣粉和洗衣液的投放口

洗滌程序設置麵板

羽絨服壓板這個小設計讓客戶很驚喜

在試機正常後,安裝師傅又開始向紀女士介紹小天鵝水魔方洗衣機的使用方法,包括洗衣粉和洗衣液的投放口、洗衣時程序如何設置、如何自清潔筒身等等。這時一個設計的小亮點出現了,紀女士指著一個白色的塑料配件問它的作用,安裝師傅說這是一個羽絨服壓板,作用是在洗滌羽絨服時壓住衣物,防止羽絨服浮在上麵洗滌不徹底,同時安裝師傅演示了壓板如何使用,這個小設計讓紀女士很高興,說馬上冬天到了,這個壓板可以讓她在洗羽絨服等衣服時更輕鬆,洗的也更幹淨了。

在介紹完使用方法後,安裝師傅看到紀女士的年齡較大,擔心剛才的介紹沒有記住,又就讓紀女士自己操作了一次,看到用戶能夠正確操作後,安裝師傅讓紀女士簽字確認,並留下了自己的聯係方式,讓紀女士有問題可以打電話向他谘詢。

安裝調試完成,等待使用的洗衣機

這位工作師傅的服務態度讓紀女士非常滿意,感慨國產大品牌的服務到位,後期使用肯定沒問題,以後如果親戚朋友要購買洗衣機的話一定推薦小天鵝。


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