蘇寧雙十一24小時戰報:全渠道訂單量增長76%丨艾肯庄闲網

蘇寧雙十一24小時戰報:全渠道訂單量增長76%

  轉載:蘇寧   2019-11-12   艾肯庄闲網

今年是蘇寧全場景零售布局完成後的首個雙十一,隨著“1小時場景生活圈”的全麵落地,蘇寧致力於讓消費者享受到更加省時、省心、省力、省錢的服務。

11月12日淩晨,蘇寧發布2019年雙十一全程戰報。數據顯示,11月11日當天,蘇寧全渠道訂單量增長76%,蘇寧物流發貨完成率達99.6%,新增Super會員超過百萬,移動支付筆數同比增長139%。今年雙十一期間,蘇寧超13000家門店全麵參戰,覆蓋從一二線城市到縣鎮市場,“隨時”服務18城覆蓋2.3億人,百億補貼累計送出超5000萬張優惠券,以舊換新累計超200萬單。

5G手機銷量環比暴增459%  60萬元彩電說買就買

今年雙十一,蘇寧各品類均表現亮眼。

雙十一期間,蘇寧生活庄闲線上訂單量同比增長79%,電視線上訂單量同比增長68%,冰箱洗衣機線上訂單量同比增長77.2%,空調線上訂單同比增長120%。其中,悟空榜實時數據顯示,11月11日當天,家用空調品牌銷售額排行榜上,美的奪冠,格力、奧克斯分列二三位。

在產品方麵,壁掛爐明裝采暖設備訂單量同比增長763%,高能效空調訂單量同比增長285%,新風係統訂單量同比增長597%,洗烘一體機訂單量同比增長92.1%,70吋及以上大屏訂單量同比增長超470%。

值得一提的是,雙十一期間,蘇寧售出價格最高的彩電,是59.99萬元的三星98吋8K彩電。

5G手機首秀雙十一,蘇寧平台全渠道5G手機銷量環比增長459%。當雙十一遇上S9中國奪冠,遊戲黨們熱血沸騰入手新裝備,11日當天,國產遊戲本增長132%,電競顯示器增長464% 、電競鼠標增長423%。

雙十一期間,蘇寧百貨銷售額同比增長166%,其中雅鹿羽絨服銷售同比增長159%,富安娜羊毛被銷售同比增長214%。

蘇寧超市訂單量同比增長287%,爆款產品整箱茅台賴茅傳承藍53度同比增長637%,藍月亮洗衣液大包裝套裝同比增長283%,三隻鬆鼠零食雙十一定製款大禮包銷售超過10萬包。11日當天,悟空榜數據顯示,白酒品牌銷售額排行榜上,五糧液、茅台和洋河位居前三強。

在母嬰方麵,蘇寧紅孩子雙十一期間訂單量同比增長 260%。此外,體育零售銷售額同比增長216%,買家數同比增長249%,國際米蘭羽絨服湖南衛視“獅晚”專場1分鍾破12000件,耐克、阿迪達斯訂單量同比增長340%。11日當天,蘇寧國際銷售也增長了136%。

超13000家門店參戰,“文體兩開花”

據了解,今年蘇寧場景雙十一,有超13000家門店參戰。蘇寧廣場和蘇寧易購廣場在11日當天客流突破千萬,蘇寧易購PLAZA的客流也同比增長136%。

首次參與蘇寧雙十一的家樂福中國,此次雙十一表現強勢,累計銷售達31.2億,同比增長43%,全新上線的履約中心訂單達204萬單。

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蘇寧小店在11月7日超級預售日,線上銷售占比超過59%。社區居民最喜歡在蘇寧小店預售購買海鮮大禮包、新疆阿克蘇蘋果、常溫酸奶、大米、雞蛋。11月8日的超級半價日,吸引450萬會員參與,225萬買家進店消費體驗蘇寧小店第二件半價活動。

深耕縣鎮市場的蘇寧零售雲,雙十一期間銷售量同比增長1032.9%,其中開封杏花營鎮、揚州李典鎮、泰州廣陵鎮位列最能“血拚”前三縣鎮。

雙十一,蘇寧實現文體兩開花,不僅與湖南衛視聯手打造“獅晚”引爆全網,還在電競體育領域發力,成功打造獅王爭霸S2全球總決賽,吸引全球上萬人報名參賽,在鬥魚等各個直播平台觀看人數超過1000萬。

此外,蘇寧體育在雙十一期間,為蘇寧易購引流超過2000萬。

百億補貼送5000萬張優惠券,Super會員單天增百萬

今年雙十一,蘇寧推出“1小時場景生活圈”,並打造“1公裏30分鍾達閃電配送+蘇寧全業態1小時內觸達到”的服務產品——隨時,覆蓋人群達2.3億。

蘇寧百億補貼計劃,雙十一期間吸引全球超500個大牌加入,累計送出超5000萬張優惠券。

得益於眾多福利的加持,11日當天蘇寧新增Super會員超百萬,單天購物會員超500萬。

在服務方麵,雙十一期間,蘇寧生活幫訂單量同比增長674%。其中,庄闲服務占比39%,生活服務占比32%,生活幫包裹代收代寄占比22%。

今年以來,蘇寧易購與全國28個省市級商務部門全麵對接,推廣“以舊換新”活動,進一步激活存量市場。截至11月11日24時,庄闲以舊換新活動累計超200萬單,其中海信、美的、海爾位列庄闲品牌TOP 3。

同時,蘇寧拿出高額以舊換新補貼,刺激手機市場。僅11月11日,蘇寧手機線上以舊換新訂單量同比增長432%,以舊換新成為消費者更換手機的新姿勢。線上下單以舊換新最快完成僅用時1小時08分,實現新機送達並完成新舊機數據遷移。

AI助力:單均配送時長降28%,生成2億圖稿

雙十一當天,蘇寧物流發貨完成率達99.6%。整個雙十一期間,“蘇寧秒達”分鍾級配送訂單量同比增長869%,99.26%的訂單在30分鍾內完成。此外,“閃電鄉鎮”計劃配送訂單量52萬,安裝維修訂單量達35萬單,24小時送裝完成率高達97.6%。

蘇寧場景零售的持續爆發,離不開場景零售OS的科技支撐。據了解,蘇師傅快遞員APP利用基於深度學習的人臉識別和OCR技術,助力快遞人員進行身份識別認證,並幫助快遞員秒級錄入物流信息每天達數百萬次。智能物流優化算法,為包裹配送提供智能化的派工和配送路線優化,單均配送時長降低28%。

雙十一期間,蘇寧運營人員利用智能創意生成係統生成了超2億張圖稿,相當於數萬名設計師不間斷工作24小時。

此外,雙十一當天,蘇寧金融移動支付筆數同比增長139%,蘇寧金融任性付24期分期交易量同比增長498%。


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